Pokud máte problém s Mercury Screen, projděte si prosím příslušnou část níže, než se na nás obrátíte. Většinu problémů lze vyřešit během několika sekund.
Obrazovka je tmavá
Pokud obrazovka vůbec nic nezobrazuje:
- Ujistěte se, že je zařízení zapnuté pomocí vypínače umístěného vlevo od portu USB na obrazovce.
- Obrazovka se automaticky uspí asi po 20 sekundách nečinnosti, aby ušetřila energii. Abyste ji probudili, připojte altimetr přes USB nebo se pevně dotkněte obrazovky prstem.
- Baterie může být vybitá. Připojte Mercury Screen k USB-C napájecímu kabelu a nabijte ji. Obrazovka se probudí a začne se nabíjet, jakmile je přivedena energie.
- Pokud obrazovka stále nereaguje, zkuste vypínač vypnout a znovu zapnout.
Obrazovka nezobrazuje data z mého altimetru Mercury
Pokud je obrazovka zapnutá, ale nezobrazuje údaje o letu z připojeného Mercury:
- Ujistěte se, že váš altimetr Mercury má nejnovější firmware. Měli byste používat firmware verzi 2.30 nebo vyšší, aby byly k dispozici všechny funkce obrazovky. Starší verze nemusí komunikovat se obrazovkou správně.
- Dodržujte správnou sekvenci připojení: ujistěte se, že je altimetr Mercury vypnutý, než připojíte USB kabel k obrazovce. Mercury zapněte pouze poté, co je kabel připojen. To zajistí, aby altimetr detekoval obrazovku během handshake při spuštění.
- Pokud na altimetru nemáte žádné lety uložené, budete vidět pouze informace na kartě Zařízení (sériové číslo, firmware, revize hardwaru, baterie). Karty údajů o letech budou prázdné, dokud si nezaznamenáte svůj první let.
- Ujistěte se, že používáte USB-C kabel, který podporuje přenos dat. Některé USB-C kabely jsou pouze pro nabíjení a nebudou přenášet data potřebná pro komunikaci se obrazovkou.
- Pokud na obrazovce vidíte červené upozornění „Wrong Port", připojili jste USB kabel k chybnému portu na Mercury. Odpojte a znovu připojte ke správnému portu USB na altimetru.
Obrazovka zobrazuje oranžové upozornění „Update device"
Tato zpráva se objevuje, když připojený altimetr Mercury používá firmware starší verze 2.21 a některé funkce se nemusí zobrazovat správně. Aktualizujte Mercury na nejnovější firmware, aby se problém vyřešil. Pokyny k aktualizaci altimetru naleznete v uživatelské příručce Mercury V1.
Obrazovka zobrazuje oranžový banner „LOADED DATA"
Tento banner se objevuje, když si prohlížíte let načtený z uložené historie obrazovky, nikoli živá data z připojeného altimetru. Pokud se chcete vrátit k živým datům, odpojte aktuálně načtený let buď klepnutím na příslušný ovládací prvek na kartě Historie nebo připojením altimetru Mercury.
Bez zvukového signálu při připojení Mercury
Mercury Screen přehraje třítonový zvukový signál, když se altimetr úspěšně připojí. Pokud ho neslyšíte:
- Zvuk může být zakázán. Stáhněte si panel nastavení od horní části obrazovky a zkontrolujte, zda je zvuk povolen.
- Altimetr se nemusí mohl handshakeovat s obrazovkou. Zkontrolujte, že firmware vašeho Mercury má verzi alespoň 2.30 a že USB kabel podporuje přenos dat.
- Tichépříkaz úspěšné připojení je stále platným připojením – pokud se na obrazovce zobrazují údaje o letu, je připojení funkční bez ohledu na to, zda se přehrál zvukový signál.
Obrazovka je příliš tmavá nebo příliš jasná
Stáhněte si panel nastavení od horní části obrazovky a poté upravte posuvník jasu. Změny se automaticky uloží. Obrazovka se zatmavuje a uspí se po nečinnosti, aby se ušetřila energie baterie; to je normální a očekávané.
Hodnoty letů jsou zobrazeny v nesprávných jednotkách
Mercury Screen může zobrazovat hodnoty v metrických jednotkách (metry, m/s) nebo imperiálních jednotkách (stopy, ft/s). Chcete-li přepnout jednotky, klepněte na tlačítko „Switch to" na kartě Flight. Vaše preference se uloží a aplikuje se na budoucí lety.
Seznam historie zobrazuje let, který se nenačte
Příležitostně se soubor letu může poškodit, například poté, co dojde k neočekávanému výpadku napájení během ukládání. V takovém případě se let krátce objeví v seznamu historie, ale bude odebrán při příštím restartování, když se spustí kontrola integrity. Pokud zůstane položka zaseknutá, můžete použít funkci „Clear History" v panelu nastavení k resetování uložené historie. Pamatujte, že vymazání historie je trvalé a odstraňuje ze obrazovky všechny uložené lety. Údaje o letech uložené v altimetru nebo na altimetercloud.com nejsou ovlivněny.
Odezva dotyku se zdá být nespolehlivá
Pokud se klepnutí nezaznamenávají spolehlivě:
- Ujistěte se, že povrch obrazovky je čistý a suchý. Vlhkost nebo nečistota mohou rušit kapacitní dotykový senzor.
- Používejte holé prsty namísto rukavic nebo stylů, které nejsou určeny pro kapacitní obrazovky.
- Klepejte na tlačítka přímo, spíše než je tažením – obrazovka rozlišuje mezi klepnutím a posunem.
Stále máte problémy?
Pokud jste prošli příslušnými částmi výše a váš problém nebyl vyřešen, kontaktujte nás na info@modelrockets.co.uk s popisem problému, verzí firmware vašeho altimetru Mercury a fotografií obrazovky, pokud je to možné. Rádi vám pomůžeme.