Mein Höhenmesser hat vor dem Start zu registrieren begonnen
Der Mercury könnte versehentlich zu registrieren beginnen, wenn er einen plötzlichen Druckabfall erkennt und der Schutz vor versehentlichem Start deaktiviert ist. Ein Druckabfall könnte auftreten, wenn Sie an einem sehr windigen oder böigen Tag mit einer niedrigen Starterkennungseinstellung fliegen möchten. Es könnte auch passieren, wenn Sie Ihre Nasenkone oder den Payload-Bereich schnell öffnen, um etwas zu überprüfen.
Wir empfehlen, die Starterkennung auf der Standardeinstellung von 25 Metern zu belassen, es sei denn, Sie planen einen Flug unter 40–50 Metern.
Der Schutz vor versehentlichem Start (Launch ALP) wird auf dieser Seite ausführlicher beschrieben.
Mein Flugprotokoll wurde nicht gespeichert
Dies sollte selten vorkommen, es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie es passieren könnte. Wir haben einen wiederherstellbaren Flash-Puffer in der Firmware des Mercury integriert und der Höhenmesser versucht, jeden Flugverlauf, der sich nicht richtig gespeichert hat, beim nächsten Einschalten wiederherzustellen. Bitte haben Sie Geduld, da dies je nach Größe des nicht gespeicherten Flugs 10 bis 45 Sekunden dauern kann.
Da das Wiederherstellungssystem alle nicht gespeicherten Flugprotokolle wiederherstellt, würde das Fehlen eines Protokolls darauf hindeuten, dass der Höhenmesser niemals einen Start erkannt hat. Die wahrscheinlichsten Gründe sind:
- Ihre Rakete hat die von Ihnen eingestellte Starthöhe nicht erreicht.
- Ihr Höhenmesser hatte vor dem Start keinen Strom mehr.
- Ihr Höhenmesser befindet sich in einem versiegelten Bereich Ihrer Rakete ohne Löcher zur Erfassung von Höhenänderungen.
- Ihre Rakete erreichte eine Temperatur von 60°C im Inneren und der Höhenmesser schaltete sich aus Sicherheitsgründen selbst ab.
- Sie haben vergessen, den Mercury einzuschalten (es passiert!).
- Sie haben ein USB-Kabel mit dem Mercury in Ihrer Rakete verbunden, das verhindert, dass dieser in den Flugmodus wechselt.
- Fehlerhafte oder beschädigte Hardware.
Das Firmware-Update-Tool oder das Web-USB-WiFi-Konfigurationstool funktioniert nicht
Diese Tools funktionieren zuverlässig nur in neueren Versionen von Google Chrome, Microsoft Edge oder Opera Webbrowsern auf PCs und Laptops. Während es möglich ist, dass die Tools in einigen anderen Browsern oder auf einigen Mobilgeräten funktionieren, ist dies nicht garantiert. Falls Sie in einem anderen Browser versucht haben, wechseln Sie bitte zu einem der oben genannten und versuchen Sie es erneut.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Mercury eingeschaltet haben, nachdem Sie ihn mit dem USB-Kabel verbunden haben, das Strom liefert (Laptop, PC, Mobiltelefon sollten alle Strom liefern und den WiFi-Modus auslösen können)
Es ist auch möglich, dass Sie ein Nur-Strom-Kabel verwenden, das keine Datenleitungen enthält. Es gibt überraschend viele davon, die mit Ladegeräten geliefert werden, da sie die Kosten für ein paar interne Drähte sparen. Das Ausprobieren eines anderen Kabels könnte helfen.
Wenn Sie einen seriellen Monitor geöffnet haben, kann dies mit den USB-Web-Tools in Konflikt geraten.
Falls die Probleme anhalten, kontaktieren Sie uns um Hilfe.
Ich kann das WiFi-Netzwerk des Mercury nicht sehen, um eine Verbindung herzustellen
Wenn sich der Mercury im WiFi-Modus befindet, zeigt er entweder eine langsam stroboskierende Status-LED in Blau oder Grün. Dies wird erreicht, indem Sie ein USB-C-Stromversorgungskabel an das Gerät anschließen und es einschalten.
Wenn die LED blau ist, läuft sie im Access-Point-WiFi-Modus, ist aber nicht mit dem Internet verbunden. Wenn sie grün ist, läuft sie auch im Access-Point-Modus und ist mit dem Internet verbunden.
Der Mercury funktioniert nur im 2,4-GHz-WiFi-Modus. Wenn Sie sein Netzwerk nicht sehen können, ist Ihr Gerät möglicherweise auf einen Modus eingestellt, der 2,4 GHz nicht zulässt (wie z. B. nur 5 GHz). Es könnte auch sein, dass das USB-Kabel, das Sie angeschlossen haben, fehlerhaft ist, sodass kein Strom bereitgestellt wird und der Mercury nicht in den WiFi-Modus wechselt.
Mein Mercury kann mein Internet-WiFi nicht finden oder sich nicht verbinden
Der Mercury arbeitet nur im 2,4-GHz-Modus. Der häufigste Grund dafür, dass Ihr WiFi-Netzwerk nicht gefunden wird, ist, dass es nur im 5-GHz-Modus läuft. Viele mobile Hotspots müssen beispielsweise so konfiguriert werden, dass sie im 2,4-GHz-Modus und nicht nur im 5-GHz-Modus funktionieren.
Es gibt große Störungsspitzen in meinen Höhendaten
Der Drucksensor des Mercury kann Spitzen in den Daten zeigen, wenn er einen starken Windstoß oder direktes Sonnenlicht auf den Sensor empfängt. Unsere Gehäuse sind aus schwarzem Nylon gefertigt und verhindern dies, daher könnte es sein, dass Sie den Mercury außerhalb seines Gehäuses verwenden. In diesem Fall müssen Sie eine Möglichkeit finden, um zu verhindern, dass direkte Windstöße oder Sonnenlicht auf den Drucksensor auf der Batterieseite der Leiterplatte treffen.
Es ist auch möglich, dass Sie die Filter in den Einstellungen Ihres Mercury ausgeschaltet oder niedrige Werte ausgewählt haben. Dies führt zu mehr Rauschen in Ihren Daten. Die Standardeinstellungen sind unser empfohlener Ausgangspunkt, wenn Sie unsicher sind.
Vergessen Sie nicht, dass wenn Sie Ihren Mercury in einem Teil Ihrer Rakete installieren, der Ihrer Auswurfsladung ausgesetzt ist, er eine Druckspitze sieht, wenn dies auftritt.
Meine Neigungswinkel sind falsch
Der Höhenmesser muss in einer gewählten Ausrichtung an Ihre Rakete montiert werden, um den richtigen aufwärts gerichteten Neigungswinkel zu erhalten. Sie können die Ausrichtung in den Einstellungen auswählen, in der Sie Ihren Höhenmesser montieren möchten. Es funktioniert nicht, wenn Ihr Höhenmesser locker an einer Stoßdämpferschnur hängt – Sie müssen den Höhenmesser montieren, um die Winkel zu verwenden.
Sie sollten auch Ihre Sensoren kalibrieren, um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Wie erkenne ich, wenn der Akku vollständig geladen ist?
Der Mercury hat eine Ladeanzeige-LED mit der Bezeichnung "CG" auf der Vorderseite der Leiterplatte, direkt unter dem Ein-/Ausschalter. Wenn der Mercury vollständig geladen ist (etwa 1 Stunde von vollständig leer), geht diese LED aus.
Ab Hardware-Revision 2 hat der Mercury auch eine 5-LED-Batterieanzeige auf der Vorderseite der Leiterplatte. Diese ist im WiFi-Modus aktiviert und blinkt im Flugmodus alle 4 Sekunden mit ihrem Status.
Mein Gerät ist während des Flugs ohne Strom ausgegangen
Der Mercury bietet über 6 Stunden Akkulaufzeit bei vollständiger Ladung. Solange Sie Ihr Gerät vor dem Flug vollständig aufladen, sollten Sie es den ganzen Tag über ohne Probleme verwenden können.
Wenn Ihr Gerät schnell nach vollständiger Ladung die Ladung verliert, haben Sie wahrscheinlich einen fehlerhaften oder beschädigten Akku. Ersatzbatterien können in unserem Shop erworben werden. Wenn Sie sich noch in der Garantiezeit befinden, kontaktieren Sie uns, um Tests und einen Austausch zu arrangieren.
Mein Gerät blinkt lila, wenn es mit dem Internet verbunden ist
Das ist kein Problem. Die lila Blinks zeigen an, wenn der Mercury eine Check-in-Benachrichtigung an die Altimeter Cloud sendet. Wenn Sie eine niedrige Latenzverbindung haben, treten sie etwa alle 1–2 Sekunden auf. Bei langsameren Verbindungen sendet das Gerät Check-ins weniger häufig, etwa alle 4–5 Sekunden.
Das USB-WiFi-Konfigurationstool bleibt bei "Verbinden..." stecken
Dies passiert, wenn Ihr Höhenmesser bereits mit einem anderen USB-Tool verbunden ist, z. B. mit einem USB-Seriellmonitor. Dies würde verhindern, dass sich das USB-WiFi-Konfigurationstool mit dem Gerät verbindet. Schließen Sie alle anderen Tools, die die USB-Verbindung möglicherweise nutzen, und versuchen Sie es erneut.
Mein Mercury wird im WiFi-Konfigurationsmodus ziemlich warm
Wenn der WiFi-Modus startet, verbraucht der Höhenmesser im Durchschnitt etwa 150 mA statt der üblichen 5–15 mA. Dies erhöht die Temperatur des Mercury um 14–18°C. Dies ist völlig normal und kein Grund zur Besorgnis.
Es ist sinnvoll, Ihr Gerät ein paar Minuten abkühlen zu lassen, wenn Sie zum Flugmodus zurückkehren, bevor Sie fliegen, um die genauesten Daten zu erhalten.
Falls Sie sich in einem heißen Land befinden, achten Sie darauf, dass der Mercury im WiFi-Modus 55°C nicht überschreitet, da dies unsere maximale sichere Betriebstemperatur ist. Wenn Sie Temperaturen sehen, die mehr als 20–25°C über der Umgebungstemperatur für die Platinentemperatur liegen, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu untersuchen.
Die Diagramme auf der Altimeter Cloud werden nicht geladen
Die Diagramme auf der Altimeter Cloud laufen mit JavaScript, daher ist es möglich, dass dieses in Ihrem Browser ausgeschaltet oder blockiert ist. Sie müssen JavaScript aktivieren, um das Problem zu beheben.
Alternativ können Sie die CSV-Daten des Diagramms herunterladen und Ihre eigenen Diagramme mit einer Software Ihrer Wahl erstellen.
Das Firmware-Update-Tool zeigt kein zu verbindendes Gerät an
Das erste, das Sie versuchen sollten, ist, das Gerät in den Boot-Modus zu versetzen. Es sollte sich auch ohne dies aktualisieren, aber manchmal ist dies erforderlich:
Halten Sie die TASTE (rechte Taste) gedrückt und tippen Sie dann auf die Ein-/Ausschalttaste. Dies startet den Mercury im Boot-Modus neu und bereitet ihn auf Updates vor.
Wenn das nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Ihr USB-Kabel nicht beschädigt ist oder ein Typ ist, der nur Strom liefert und keinen Datentransfer unterstützt.
Falls keine dieser Optionen hilft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Ich habe ein USB-Kabel angeschlossen, aber der Mercury ist nicht in den WiFi-Modus übergegangen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät nach dem Anschließen des Kabels eingeschaltet haben. Wenn Sie einen Seriellmonitor verwendet haben, könnte sich das Gerät ausgeschaltet haben, während die Status-LED noch an war, sodass es aussieht, als ob es an ist, obwohl es nicht der Fall ist.
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel, das Sie verwenden, Strom liefert. Der Mercury muss 5V vom USB-Kabel sehen, um den WiFi-Modus zu aktivieren. Sie könnten ein fehlerhaftes Kabel haben, oder Sie haben eine Verbindung zu einem Gerät hergestellt, das keinen Strom liefert (z. B. einige ältere Telefone).
Mein Höhenmesser registriert weiterhin bis zu 12.000 Proben
Bitte überprüfen Sie die Einstellung Recording stop in der Konfiguration Ihres Geräts. Wenn Sie diese auf "Manuell: Taste drücken" geändert haben, wird die Aufzeichnung nur beendet, wenn Sie die Taste drücken oder die maximale Anzahl von Proben in den Einstellungen erreicht wird.