Esta página cubre las preguntas y problemas que se nos plantean con más frecuencia. Si tu problema no aparece aquí, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
El Nano comenzó a grabar antes del lanzamiento
El lanzamiento se detecta cuando la altitud sube por encima de tu configuración de detección de lanzamiento, que es 30 m por defecto. En un día ventoso, o con una detección de lanzamiento baja, una ráfaga fuerte puede parecer un lanzamiento, al igual que sacar la cofia o abrir rápidamente la sección de carga útil para revisar algo. En placas Rev4 y posteriores, la configuración de protección de lanzamiento también realiza una verificación cruzada de la aceleración, lo que ayuda a descartar disparadores falsos. Sugerimos dejar la detección de lanzamiento en el valor por defecto de 30 m a menos que esperes volar por debajo de aproximadamente 40 a 50 m. Un hábito que vale la pena adquirir: abrir o recolocar rápidamente la cofia o una cubierta de bahía de electrónica puede reducir brevemente la presión en el interior, como un pequeño vacío, que puede parecer un lanzamiento. Por lo tanto, después de reemplazar una cubierta, siempre echa un vistazo al Nano y verifica que sigue parpadeando en verde para listo, en lugar de mostrar púrpura, lo que significaría que ha comenzado a grabar. Hay más información sobre cómo ajustar esto en la página de modo de vuelo.
Continuó grabando hasta el número máximo de muestras
El Nano graba hasta 24.000 muestras. Si llenó todo el registro, comprueba tu configuración de parada de grabación. El valor por defecto detiene la grabación unos segundos después de detectar un aterrizaje estable, pero si lo has configurado para detener solo en el límite de muestras, continuará hasta alcanzar 24.000 muestras o la batería se agote. Hay más información sobre esta configuración en la página de configuración.
Mi registro de vuelo no se guardó
Esto debería ser raro. El Nano mantiene un búfer de recuperación y reconstruirá cualquier vuelo que no se haya guardado normalmente la próxima vez que lo enciendas, así que por favor sé paciente, ya que eso puede tomar de 10 a 45 segundos para un vuelo grande. Si realmente no hay ningún registro, casi siempre significa que nunca se detectó el lanzamiento. Las razones más probables son:
- Tu cohete no alcanzó la altitud de detección de lanzamiento que estableciste.
- La batería se agotó antes del lanzamiento.
- El Nano estaba en una parte sellada del cohete sin orificios de ventilación, por lo que no pudo detectar el cambio de altitud.
- El interior del cohete se volvió demasiado caliente y el Nano se apagó automáticamente para proteger la batería.
- Un cable USB estaba conectado, lo que mantiene el Nano en modo USB en lugar de modo de vuelo.
- Olvidaste encenderlo (les pasa a todos).
- Hardware defectuoso o dañado.
Hay más información sobre el sistema de copia de seguridad en la página de recuperación de registros.
Mi registro de vuelo dice que no pasó la seguridad y no se cargará
Esto significa que el registro ya no coincide con su firma de verificación, por lo que Altimeter Cloud no lo aceptará. Casi siempre es porque el archivo ha sido modificado desde que el Nano lo escribió, aunque sea ligeramente. Abrir un CSV en una hoja de cálculo y guardarlo, o cualquier edición manual, es suficiente para romper la firma. Carga el archivo original directamente desde el Nano sin abrirlo y guardarlo en ningún otro lugar primero. Si solo tienes una copia editada, simplemente copia el original del dispositivo nuevamente. Si un archivo que estás seguro de que no está modificado aún falla, es posible que se haya dañado durante la copia, así que intenta copiarlo de nuevo, y si sigue fallando contáctanos. Hay más información en las páginas de seguridad y verificación de registro de vuelo.
Mis figuras de inclinación o ángulo parecen incorrectas
Los ángulos solo funcionan si el Nano está montado firmemente en el cohete y la configuración de orientación coincide con cómo se sienta. No serán correctos si el altímetro está suelto en un cordón de choque, ya que necesita estar sostenido firmemente en una orientación conocida. Establece la orientación en la configuración, monta la placa solidamente, y calibra los sensores para obtener el resultado más preciso. Hay más información en las páginas de calibración, configuración y precisión.
¿Cómo sé cuándo está completamente cargado?
El signo más simple es el LED de carga, que permanece encendido mientras se carga y se apaga cuando la batería está llena, alrededor de una hora desde casi vacía. Si también enciendes el interruptor de batería mientras está enchufado, la luz de estado respira azul y destella un color para el nivel de carga, destellando en verde cuando está lleno. Esos destellos de color solo aparecen con el interruptor encendido; el LED de carga funciona de cualquier forma. Hay más información en la página de batería.
Se quedó sin energía durante un vuelo
Una carga completa da alrededor de 4 horas 40 minutos en modo de eficiencia 2, y alrededor de 3 horas 40 minutos en modo 1, así que una carga completa antes de un día de vuelos debería ser más que suficiente. Si la batería cae a alrededor de 3,1 V el Nano se detiene y guarda el vuelo por sí solo para proteger la celda. Si tu tiempo de ejecución es mucho más corto que eso desde una carga completa, la batería puede estar desgastada o defectuosa, así que consulta la página de batería sobre el reemplazo.
Mi Nano se puso muy caliente después de un aterrizaje fuerte
Un impacto fuerte puede dañar la batería interna, y una celda de litio dañada puede calentarse. Si tu Nano se calienta después de un aterrizaje fuerte, apágalo, desconecta cualquier cable, y deja de usarlo. Es poco probable que se incendie, pero como precaución sensata colócalo en algún lugar seguro, lejos de cualquier cosa inflamable, y déjalo allí durante algunas horas mientras lo observas ocasionalmente. Una vez que se haya enfriado y estabilizado, desécalo de forma segura como lo harías con cualquier batería de litio dañada; hay orientación en la página de seguridad. Si tienes alguna duda, contáctanos y te aconsejaremos.
Conecté un cable USB pero no sucede nada
El Nano entra en modo USB por sí solo siempre que está enchufado, así que no necesitas encenderlo primero. Si no aparece en tu computadora, la causa más común es un cable USB solo de alimentación sin líneas de datos, que son sorprendentemente comunes en cargadores, así que intenta un cable diferente. Si tienes un monitor serie u otra herramienta USB abierta, puede bloquear la conexión, así que ciérrala e intenta de nuevo. El interruptor de batería no afecta al modo USB en absoluto; solo necesita estar encendido si deseas ver el estado de la batería en el LED mientras se carga. Recuerda también que un cable USB conectado mantiene el Nano en modo USB, así que no entrará en modo de vuelo hasta que lo desconectes.
Los gráficos en Altimeter Cloud no se cargan
Los gráficos utilizan JavaScript, por lo que la causa más probable es que JavaScript esté desactivado o bloqueado en tu navegador. Habilitarlo debería solucionar la pantalla. Como alternativa, puedes descargar el CSV y trazarlo en el software de tu elección.